@article{oai:rikkyo.repo.nii.ac.jp:00006110,
 author = {山本, 宗義 and Yamamoto, Muneyoshi},
 journal = {立教ビジネスデザイン研究},
 month = {},
 note = {P(論文)},
 pages = {187--198},
 title = {ISO9001：2000品質マネジメントシステムにおける監視及び測定プロセスへのバランスト・スコアカード適用の可能性},
 volume = {1},
 year = {2004}
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